Chatbot

Jeden chatbot je více než tisíc slov. 😊

Jaké jsou hlavní cíle chatbotů?

Rychlejší cesta k hledání
informací
ze strany zákazníka.

Podpora prodeje a motivace
k preferovanému zákaznickému
chování.

Výrazné odlehčení call
center a IT oddělení.

Přehlednější podávání informací a komunikace důležitých informací lidskou řečí.

Sběr informací 
o zákaznickém chování a preferencích.

Interakce
se zákazníkem 24/7.

Úspěšné projekty

Chatboty-cz

SEZNAMTE SE SE SIMCOU ZE 4-KY

Chatboty-cz

Díky našemu komunikačnímu asistentovi nabízí český Úřad práce své služby nepřetržitě

Chatboty-cz

Ústředí práce, sociálních věcí a rodiny má novou „pomocnici“. A návštěvníci jejich webových stránek také.

Chatboty-cz

Rozšíření chatbota pro Českou správu sociálního zabezpečení jsme připravili na základě zákaznické spokojenosti.

Chatboty-cz

Díky rozšíření našeho chatbotu na webu MPSV zvládne „Komunikační asistent“ vyřídit množství nových požadavků.

Chatboty-cz

Poštovní asistentka informuje zákazníky a zároveň pomáhá Slovenské poště vylepšovat služby

Chatboty-cz

Náš komunikační asistent pro Ministerstvo vnitra České republiky pomáhal na Portálu občana.

Chatboty-cz

Na „Portálu Pražana“ pomáhá náš chatbot Golem junior nejen Pražanům, ale i návštěvníkům

Chatboty-cz

Město Nitra přichází s novinkou: situaci kolem Covidu pomáhá zvládat chatbot – automatický komunikační asistent.

Chatboty-cz

Interní chatbot výrazně zlepšil komunikaci mezi IT oddělením a zaměstnanci České pošty

Chatboty-cz

Dôvera odbřemenila svá call-centra

Chatboty-cz

Ciri - první zvířecí chatbot na Slovensku

Chatboty-cz

Chatboty jsou IN. Náš chatbot pomáhá v krizové komunikaci s podnikateli.

Chatboty-cz

Chatbot ve VšZP radí, jak se přepojistit, zda využít nového benefitu Peněženka zdraví

Chatboty-cz

Chatbot Filip pomáhá vykouzlit úsměv

Chatboty-cz

Celničku, která pomáhá zorientovat se při vyřizování celních záležitostí, jsme rozšířili o její chatbotovou podobu.

Vznik chatbota pro vaši firmu

Chatbota vám vytvoříme na míru. Jak na to půjdeme?

Rádi se seznámíme s vámi is vaší představou ideálního výsledku. Od začátku se budeme snažit usnadnit vám celý proces. Analýzu vstupních dat zvládneme z velké části sami. Bereme v úvahu vaše potřeby a cíle. Pomůžeme vám správně vybrat první téma, kterým poznáte efekt chatbota.

Chatbota navrhneme a připravíme přesně pro vaši cílovou skupinu, aby uživatelům nejen pomohl, ale abychom jim celou zákaznickou zkušenost i zpříjemnili. Image, slovník i tón řeči volíme pro chatbota podle toho, s kým si má povídat. Vaše podněty a komentáře ke zpracovanému návrhu jsou pro nás cennými vstupy. Nepřestáváme dolaďovat, dokud chatbot není perfektní!
Spřátelíme ho s vašimi zákazníky a oni si ho oblíbí.

Neloučíme se s vámi. Naše chatboty sledujeme a dáváme na ně pozor. Vyhodnocujeme využívání
chatbota a zpětnou vazbu od vašich zákazníků. I nadále vašeho chatbota rozšiřujeme podle reakcí zákazníků.

Nespíme na vavřínech a snažíme se stále se zdokonalovat!
Zhodnocujeme investice a chatbota rozšiřujeme o další funkce, aby mohl stále zlepšovat svůj výkon u našich klienty. Důvěru k novinkám si získáváme postupně. Stejně jako si zákazníci nacházejí cestu k chatbotům.