Pre univerzitu sme vytvorili chatbota v anglickom jazyku, ktorý je verejnosti 24/7 k dispozícii. Keďže niektoré potrebné informácie k štúdiu sú všeobecného charakteru a zároveň sa na ne záujemci často pýtajú, zvolili sme ako základ chatbota stromovú štruktúru s jednoduchým rozdelením na najčastejšie dopopytované oblasti. Záujemca sa takto dostane k informáciám rýchlo a jednoducho.  

Ku stromovej štruktúre chatbota sme pridali možnosť položiť vlastnú otázku. Táto možnosť je v chatbote zakomponovaná hneď na začiatku, no zároveň aj v každej z hlavných tém – študijné program, proces prijatia, poplatky, ubytovanie a podobne. Takýmto spôsobom sa pri každej téme používateľ môže rozhodnúť, či mu viac vyhovuje vybrať si z predvolených oblastí, alebo sformulovať a položiť vlastnú otázku. 

Odpovede na otázky záujemcov o štúdium odpovedá dobre natrénovaná umelá inteligencia. Výhodou takéhoto riešenia je spracovanie neporovnateľne väčšieho množstva podkladov a dokumentov o štúdiu. Umelá inteligencia rozumie položeným otázkam a ponúka zrozumiteľné odpovede na základe aktuálnych informácií.