Medzi kontakty v aplikácii Microsoft Teams sme pre zamestnancov pridali nového automatizovaného kolegu „Váš AI personalista“. Zamestnanci sa na neho môžu obrátiť v aplikácii MS Teams rovnako ako na iných kolegov  a klásť mu rovnaké otázky ako ostatným členom oddelenia ľudských zdrojov. 

Váš AI personalista je automatizovaný komunikačný asistent, do ktorého sme spracovali najčastejšie otázky, s ktorými sa oddelenie ľudských zdrojov pravidelne stretáva. Tento chatbot hneď na začiatku identifikuje, o aký typ zamestnanca ide, nakoľko sa podľa toho vzťahujú na zamestnancov iné predpisy. Ďalej ponúkne zamestnancovi niekoľko oblastí, ktoré by ho mohli zaujímať, rovnako ako možnosť sformulovať a napísať vlastnú otázku. Zamestnanec si teda môže zvoliť informácie k téme, ktorá je spracovaná v stromovej štruktúre tohto chatbota, alebo sa zapojiť do konverzácie s umelou inteligenciou. Umelú inteligenciu sme do chatbota zaviedli spoločne s množstvom interných podkladov a predpisov, aby zamestnanec vždy dostal odpoveď vyplývajúcu z platných interných smerníc. Celá konverzácia prebieha v prostredí MS Teams, čo je pre používateľa komfortné a navodzuje pocit komunikácie so skutočným kolegom.