„Kde sa môžem dať otestovať?“, „Ako postupovať pri výsledkoch testu?“, „Kedy potrebujem test?“, „Ako dlho mi test platí?“, „Kde sa môžem prihlásiť na očkovanie?“ – toto je len ukážka z množstva otázok, na ktoré chatbot, Komunikačný asistent, odpovedá. Nielenže vysvetľuje aktuálnu situáciu a opatrenia, ale keďže simuluje konverzáciu bežnú medzi ľuďmi, pri každej otázke poskytne užitočné doplňujúce informácie a upozorní na súvisiacu agendu, ktorá používateľa možno ani nenapadla. Takáto dynamická obojstranná komunikácia je pre nás – živých ľudí úplne prirodzená a nezahlcuje nás nepodstatnými údajmi, naopak šetrí nám čas.
Komunikačný asistent je umiestnený na úvodnej stránke www.nitra.sk. Zobrazí sa vo forme webchatovacieho okna ihneď po príchode na stránku. Riešenie je prevádzkované z cloudovej infraštruktúry Microsoft Azure, ktorá umožnila rýchle a jednoduché nasadenie.