K tohtoročnému zberu údajov sme pripravili pre ministerstvo aj pre zástupcov škôl novú možnosť komunikácie cez chatbota Digitálna asistentka tromi rôznymi spôsobmi.  

Najmä pre nových zástupcov škôl, ktorí sa zapojili do zberu údajov po prvýkrát, sme spracovali najčastejšie otázky a najviac dopytované metodiky do konverzačného stromu. Chatbot tak hneď pri návšteve webovej stránky ponúkne používateľovi odpovede k praktickým otázkam ako prístupy a zmena hesiel a rovnako aj pomoc s postupom pri vypĺňaní údajov v najčastejších neštandardných situáciách žiakov, ako napr. inkluzívne vzdelávanie, individuálne formy vzdelávania, vzdelávanie mimo priestorov školy alebo deti v striedavej starostlivosti vzdelávané v dvoch rôznych školách.  

Všetkým návštevníkom stránky chatbot zároveň hneď od začiatku ponúka možnosť položiť vlastnú otázku, pričom odpoveď je formulovaná umelou inteligenciou. Digitálna asistentka dokáže poradiť nie len na základe metodík pripravených MŠVVaM SR ale aj na základe vybraných zákonov ako sú školský zákon alebo zákon o financovaní škôl. Digitálna asistentka komunikuje príjemným spôsobom a, hoci sme chatbot natrénovali na odborných podkladoch, odpovedá zrozumiteľne, ľudskou rečou a pozná systémy evidencie používané školami. Pri presných otázkach k evidencii používateľovi zobrazí aj náhľad do systému so zvýraznením polí na zaznamenanie dopytovaných údajov, aby používateľovi aj opticky znázornila postup evidencie. 

V prípade , že škola má veľmi špecifickú situáciu, na ktorú asistentka nemôže na základe dodaných podkladov odpovedať, ponúkne používateľovi možnosť poslať prostredníctvom chatbota svoj dotaz alebo popis situácie na metodikov ministerstva. Digitálna asistentka si od zástupcu školy postupne vyžiada všetky potrebné údaje k riešeniu otázky, zosumarizuje ich do požiadavky a túto odošle na ministerstvo. Do sumarizácie zahrnie aj záznam konverzácie s používateľom vrátane otázok, ktoré kládol umelej inteligencii.