V spolupráci so společnosťou Asseco Central Europe, a.s., sme pre webovú stránku verejného rejstříka navrhli a vytvorili automatickú komunikačnú asistentku Justínu. Chatbot sa občanovi zobrazí pri jeho prvej návšteve rejstříka a ponúkne pomoc s rôznymi oblasťami vybranými na základe častých dotazov používateľov, napr. s podaním návrhu do rejstříku, s vyhľadávaním, vyplňovaním formulárov alebo založením dokumentov do Sbírky listin. Pri opakovaných návštevách je chatbot stále k dispozícii po kliknutí na jeho ikonu. 

V riešení sme zvolili chatbota postaveného na konverzačných stromoch. Pri tomto spôsobe komunikácie si mnohí občania na začiatku zvolia tému, v danej téme vyberú z ponúkaných možností svoju otázku a následne im v rámci odpovede chatbot komunikuje aj súvisiace informácie, na ktoré by sa sami neopýtali, no pre riešenie ich dotazu sú podstatné.