Komunikační asistent na webu MPSV poradí rychle, jednoduše a bez složitého vyhledávání s vyřešením aktuální životní situace – poskytne pomoc při ztrátě práce, poradí, na jaké dávky máte nárok v nezaměstnanosti, ale i při hledání nového zaměstnání nebo s rekvalifikací. Zdravotně postiženým (OZP) pomůže při hledání zaměstnání, s vybavením průkazu i s příspěvky. Zaměstnavatelům poskytne radu při hledání pracovníků nebo právě při zaměstnávání OZP. Nezapomíná ani na důchodce, pomůže s nárokem na důchod a dokáže vyřešit i pobírání dvou druhů důchodu. 

Chatbot záměrně umožní komunikaci pouze formou uzavřených otázek a odpovědí. Výhodou tohoto přístupu je, že se návštěvník při komunikaci nemusí zdržovat, jak správně zformulovat otázku, neboť chatbot nabídne několik možných nejčastějších odpovědí.