„Kde se mohu dát otestovat?“, „Jak postupovat při výsledcích testu?“, Kdy potřebuji test?“.„Jak dlouhá je platnost testu?“, „Kde se mohu přihlásit na očkování?“ – toto je jen ukázkaz množství otázek, na které odpoví náš chatbot – Komunikační asistent. Nejenže vysvětluje aktuální situaci a opatření, ale protože simuluje konverzaci běžnou mezi lidmi, při každé otázce poskytne užitečné doplňující informace a upozorní na související agendu, která uživatele možná ani nenapadla. Taková dynamická oboustranná komunikace je pro nás – živé lidi – úplně přirozená a nezahlcuje nás nepodstatnými údaji, naopak – šetří nám čas.

Komunikační asistent je umístěn na úvodní stránce www.nitra.sk. Zobrazí se ve formě webchatovacího okna ihned po přepnutí na stránku. Řešení je provozováno z cloudové infrastruktury Microsoft Azure, která umožnila rychlé a jednoduché nasazení.