Pro univerzitu jsme vytvořili chatbota v anglickém jazyce, který je veřejnosti 24/7 k dispozici. Jelikož některé potřebné informace ke studiu jsou obecného charakteru a zároveň se na ně zájemci často ptají, zvolili jsme jako základ chatbota stromovou strukturu s jednoduchým rozdělením na nejčastěji dopytované oblasti. Zájemce se takto dostane k informacím rychle a jednoduše. 

Ke stromové struktuře chatbota jsme přidali možnost položit vlastní otázku. Tato možnost je v chatbotu zakomponována hned na začátku, ale zároveň i v každé z hlavních témat – studijní program, proces přijetí, poplatky, ubytování a podobně. Tímto způsobem se u každého tématu uživatel může rozhodnout, zda mu více vyhovuje vybrat si z předvolených oblastí, nebo zformulovat a položit vlastní otázku. 

Odpovědi na dotazy zájemců o studium odpovídá dobře natrénovaná umělá inteligence. Výhodou takového řešení je zpracování nesrovnatelně většího množství podkladů a dokumentů o studiu. Umělá inteligence rozumí položeným otázkám a nabízí srozumitelné odpovědi na základě aktuálních informací.