Inovace komunikace na Ministerstvu práce a sociálních věcí

Od 21.3. také i Ministerstvo práce a sociálních věcí v České republice se svými zákazníky komunikuje pomocí chatbota. Své služby zpřístupnilo tímto inteligentním řešením pro občany, kteří hledají odpovědi na otázky ohledně nových zaměstnání nebo jsou v hmotné nouzi. Nabízí i konkrétní příklady, jak vyřídit svou žádost online, bez fyzické návštěvy úřadu. Funkce komunikačního asistenta také odlehčuje zákaznické centrum.

Vyzkoušet si jej můžete přímo na portálu www.mpsv.cz.