Od 21.3. komunikuje už aj Ministerstvo práce a sociálních věcí v Českej republike so svojimi zákazníkmi pomocou chatbota. Svoje služby týmto inteligentným riešením sprístupnilo občanom, ktorí hľadajú odpovede na otázky ohľadom nových zamestnaní alebo sú v hmotnej núdzi. Ponúka aj konkrétne príklady, ako vybaviť svoju žiadosť online, bez fyzickej návštevy úradu. Funkciou komunikačného asistenta je aj odbremenenie zákazníckeho centra.

Vyskúšať si ho môžete priamo na portáli www.mpsv.cz.