Interaktivní komunikační asistentka pro Slovenskú poštu

Od dnešního dne nabízí Slovenská pošta svým zákazníkům možnost vyjádřit svůj názor a zjišťuje spokojenost s vybranými službami pomocí komunikačního chatbota. Poštovní asistentka uživatelům poskytuje informace a tipy, jak ušetřit čas využíváním elektronických služeb, nebo jak sledovat poštovní zásilky. Záměrem klienta je postupem času rozšířit komunikační oblasti asistentky tak, aby se stala plnohodnotným partnerem Zákaznického centra České pošty. Řešení je provozováno z moderní cloudové infrastruktury Microsoft Azure, která umožňuje vysokou škálovatelnost.