Chatbot

Produktová kampaň s chatbotom v spoločnosti Bioderma

Nový spôsob komunikácie so zákazníkmi sme navrhli prostredníctvom online kampane.

Vďaka nej zastúpenie farmaceutickej spoločnosti Bioderma Laboratories prostredníctvom siete lekární, ponúkla zákazníkom možnosť dozvedieť sa viac o produktoch, o ktoré mali záujem pomocou konverzácie
v navrhnutom chatbote. Dokázali si tak prirodzenou formou, bez potreby vyhľadávania a študovania rozdielov medzi jednotlivými produktami, rýchlejšie a jednoduchšie vybrať produkt vyhovujúci potrebám ich pleti a zároveň im chatbot doporučil niekoľko ďaľších produktov, ktoré by boli
pre nich vhodné.

Spoločnosť Bioderma je výrobcom a predajcom produktov na liečbu dermatologických problémov a starostlivosti o pleť a vlasy.